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शीर्षक
Text copied to clipboard!ऑर्डर पूर्ति विशेषज्ञ
विवरण
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हम एक ऑर्डर पूर्ति विशेषज्ञ की तलाश कर रहे हैं जो हमारे संगठन में ऑर्डर प्रबंधन और वितरण प्रक्रियाओं को सुचारू रूप से संचालित करने में मदद करेगा। इस भूमिका में, आप यह सुनिश्चित करेंगे कि ग्राहक के ऑर्डर समय पर और सही तरीके से पूरे हों। आपको इन्वेंट्री प्रबंधन, शिपिंग और लॉजिस्टिक्स के साथ-साथ ग्राहक सेवा में भी शामिल होना होगा। एक आदर्श उम्मीदवार के पास मजबूत संगठनात्मक कौशल, विस्तार पर ध्यान और समस्या-समाधान की क्षमता होनी चाहिए। आपको विभिन्न विभागों के साथ समन्वय करना होगा और यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी प्रक्रियाएं कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से चल रही हैं। इस भूमिका में सफलता के लिए, आपको तेज गति वाले वातावरण में काम करने की क्षमता होनी चाहिए और ग्राहक संतुष्टि को प्राथमिकता देनी चाहिए।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहक ऑर्डर की प्रोसेसिंग और ट्रैकिंग
- इन्वेंट्री स्तरों की निगरानी और प्रबंधन
- शिपिंग और वितरण के लिए समन्वय
- ग्राहक प्रश्नों और शिकायतों का समाधान
- ऑर्डर पूर्ति प्रक्रियाओं में सुधार के लिए सुझाव देना
- विभिन्न विभागों के साथ समन्वय करना
- ऑर्डर डेटा का विश्लेषण और रिपोर्टिंग
- गुणवत्ता नियंत्रण सुनिश्चित करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- स्नातक की डिग्री या समकक्ष अनुभव
- ऑर्डर प्रबंधन में 2+ वर्ष का अनुभव
- मजबूत संगठनात्मक और संचार कौशल
- समस्या-समाधान की क्षमता
- तेज गति वाले वातावरण में काम करने की क्षमता
- ग्राहक सेवा में अनुभव
- लॉजिस्टिक्स और शिपिंग प्रक्रियाओं का ज्ञान
- कंप्यूटर और सॉफ़्टवेयर कौशल
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आप ऑर्डर पूर्ति प्रक्रिया में सुधार कैसे करेंगे?
- आपने पिछले अनुभव में ग्राहक शिकायतों को कैसे संभाला है?
- आप इन्वेंट्री प्रबंधन में किन उपकरणों का उपयोग करते हैं?
- आप टीम के साथ कैसे समन्वय करते हैं?
- आप तेज गति वाले वातावरण में कैसे काम करते हैं?
